lAbaqus/CST等软件系统安装与调试，与企业原有IT系统的集成。

l维护期内的日常技术服务；保持6*8小时对应机制，保持6*8小时对应，接到用户故障通知后，2小时内答复，如不能以电话、邮件、MSN、QQ等等远程手段处理的情况，我司安排工程师在48小时内抵达现场提供技术服务。

l软件维护期内的软件版本升级、新版本功能介绍与培训，行业最新技术资讯的提供。

l提供Help·Desk在线服务：思茂信息指定一个专人全职负责支持服务，通过QQ/电话/邮件等方式为用户提供在线及现场服务。

l为用户建立应用问题整理、统计、汇总、分析的体系，同时配合系统定期进行用户培训使用情况调查，建立客户培训使用满意率评价及跟踪体系;实现对系统运行效果的评估与考核。

l根据培训与服务情况，提供进一步优化及改进意见，进一步提高用户需求满意度。

l协助用户开通达索系统（Dassault Systèmes）售后服务账号。

l及时调集国内、外技术专家资源支持用户项目。